Záruka 3 roky

PODMÍNKY PRODLOUŽENÉ ZÁRUKY „2 + 1 ROK“ jen do 31.12.2026

HOME OUTLET s.r.o.
1. Poskytovatel záruky
Pořadatelem akce „Prodloužená záruka 2 + 1 rok“ je společnost
HOME OUTLET s.r.o. sídlem Rýmařovská 434, Praha – Letňany 198 00, IČ: 05043140, DIČ: CZ05043140
(dále jen „prodávající“).
Tato prodloužená záruka je dobrovolným benefitem poskytovaným zákazníkům při nákupu vybraných výrobků včetně odborné montáže.
2. Délka záruky
Na výrobky se vztahuje:

• zákonná záruka 24 měsíců,

• prodloužená záruka 12 měsíců poskytovaná společností HOME OUTLET s.r.o.

Celková doba záruky je tedy:
36 měsíců od data předání díla zákazníkovi.
3. Výrobky zahrnuté do prodloužené záruky
Prodloužená záruka se vztahuje na výrobky dodané společností HOME OUTLET s.r.o., zejména:
Interiérové dveře

• dveře s povrchem CPL laminát

• lakované dveře

• dveře s výplní DTD

• dveře s výplní Homalight

• dýhované dveře

• masivní dýhované dveře

Vchodové dveře

• vchodové dřevěné dveře

• vchodové ocelové dveře

Zárubně

• ocelové zárubně

• obložkové zárubně v CPL laminátu

• dýhované zárubně

• lakované zárubně

Skryté systémy

• skryté zárubně

• skryté dveře

Ocelové příčky – loftové dveře
Celoskleněné dveře
4. Výrobky, na které se prodloužená záruka nevztahuje
Prodloužená záruka se nevztahuje na:

• dveře s výplní voština

• dveře s papírovou fólií nebo základní folií

• kování (kliky)

• cylindrické vložky

• samozavírače

• další příslušenství třetích stran

Na tyto výrobky se vztahuje pouze standardní zákonná záruka 24 měsíců.
5. Podmínky získání prodloužené záruky
Pro získání prodloužené záruky musí být splněny všechny následující podmínky:

1. Výrobek byl zakoupen u společnosti HOME OUTLET s.r.o.

1. Montáž byla provedena odborným montážním týmem HOME OUTLET s.r.o.

3.    Zákazník při reklamaci doloží:

• fakturu nebo doklad o koupi

• montážní protokol

6. Rozsah prodloužené záruky
Prodloužená záruka pokrývá pouze:

• výrobní vady materiálu

• výrobní vady konstrukce

• skryté vady výrobku

• vady, které brání běžnému užívání výrobku

V případě oprávněné reklamace může společnost HOME OUTLET s.r.o.:

• výrobek opravit, nebo

• vyměnit za výrobek stejného nebo obdobného typu

Volba způsobu řešení reklamace je na rozhodnutí prodávajícího.
7. Výluky ze záruky
Prodloužená záruka se nevztahuje zejména na:
Mechanické poškození

• proražení nebo díra ve dveřích

• poškrábání nebo odření povrchu

• poškození nárazem

• poškození způsobené domácími zvířaty

• poškození způsobené neopatrnou manipulací

Nesprávné používání

• nesprávná údržba

• neodborný zásah

• úprava výrobku třetí osobou

• demontáž nebo opětovná montáž jinou firmou

Vliv prostředí

• nadměrná vlhkost

• přímý kontakt s vodou

• působení extrémních teplot

• umístění u zdrojů sálavého tepla

Přirozené změny materiálu

• změny odstínu dřeva nebo dýhy

• změny barvy vlivem UV záření

• běžné opotřebení výrobku

Seřízení
Záruka se nevztahuje na:

• běžné seřízení pantů

• seřízení zámků

• dotažení kování

které může vzniknout vlivem:

• přirozeného sedání stavby

• změn vlhkosti v interiéru

8. Uplatnění reklamace
Reklamaci může zákazník uplatnit:

• e-mailem reklamace@home-outlet.cz

Reklamace musí obsahovat:

• jméno zákazníka

• kontaktní údaje

• číslo objednávky nebo faktury

• popis závady

• případně fotodokumentaci.

Společnost HOME OUTLET s.r.o. si vyhrazuje právo posoudit reklamaci na místě instalace výrobku.
9. Přenositelnost záruky
Prodloužená záruka je poskytována pouze původnímu kupujícímu a není převoditelná na třetí osoby.
10. Závěrečná ustanovení
Tato prodloužená záruka představuje dobrovolné rozšíření zákonné záruky poskytované společností HOME OUTLET s.r.o. a nijak neomezuje práva spotřebitele vyplývající z platných právních předpisů České republiky.
Akce je omezena pro objednávky vytvořené od 1.4.2026 do 31.12.2026