Manuál Jak správně zabalit zboží pro vrácení

 Manuál: Jak správně zabalit zboží pro vrácení

Vážený zákazníku, ať už zboží vracíte z jakéhokoli důvodu, je nezbytné, aby se k nám vrátilo v pořádku. Přepravní sítě jsou plné automatických třídiček a těžkých zásilek, proto samotná stretch fólie jako ochrana nestačí.
Prosíme, věnujte 5 minut správnému zabalení podle tohoto návodu. Vyhnete se tak riziku, že nebudeme moci uznat reklamaci u přepravce a budeme nuceni nárokovat škodu po vás.
 Tři kroky k bezpečnému odeslání
Zpevnění hran (Polystyren): Všechny rohy a boční strany zboží musí být proloženy polystyrenovými deskami nebo jinou tuhou výplní. To je klíčové proti nárazům při manipulaci.
Ochrana plochy (Karton): Z obou hlavních stran přiložte pevnou kartonovou desku. Tím zabráníte proražení nebo poškrábání povrchu zboží.
Fixace (Transparentní fólie): Celý tento "sendvič" následně pevně omotejte průhlednou (transparentní) stretch fólií. Průhledná fólie je důležitá, aby řidič při převzetí viděl stav zásilky a aby bylo vidět případné poškození kartonu již při doručení k nám.

---

⚠️ Důležité upozornění (Obchodní podmínky)
V souladu s našimi obchodními podmínkami (bod 6.6) vás upozorňujeme na následující:
Pokud nebude zboží zabaleno dle tohoto manuálu a dojde k jeho poškození během přepravy, přepravce nám neuzná reklamaci z důvodu nedostatečného obalu. V takovém případě nesete plnou zodpovědnost za snížení hodnoty zboží a budeme po vás požadovat úhradu vzniklé škody v plné výši.

---

✅ Co je SPRÁVNĚ vs. ❌ Co je ŠPATNĚ

Způsob balení	Výsledek
Karton + Polystyren + Fólie	Bezpečné, v případě poškození uzná přepravce reklamaci.
Pouze stretch fólie	NEPŘÍPUSTNÉ. Fólie nechrání proti nárazu. Riskujete zamítnutí reklamace a náhradu škody.
Původní obal bez výztuhy	Často nedostatečné. Pokud je původní krabice poškozená, musí být zpevněna.

---

Pár tipů na závěr:
Vyfoťte si zabalenou zásilku předtím, než ji předáte řidiči. Je to váš důkaz o stavu zboží při odeslání.
Pokud k vám přijel řidič a vy nemáte zboží takto připravené, raději zásilku nepředávejte a kontaktujte nás. Předejdete tím zbytečným nákladům.